تحتوي هذه الدورة على المواضيع التالية:
· لمحة عن مواضيع الدورة.
· مهارات التواصل.
o ما هو التواصل؟
o العوائق التي تقف أمام التواصل.
· التفاعل مع الآخرين.
o الإصغاء.
o طرح الأسئلة.
· كشف الذات.
· فن المحادثة.
o المستوى الأول: إجراء الأحاديث البسيطة.
o المستوى الثاني: كشف بعض الحقائق عن نفسك.
o المستوى الثالث: وجهات النظر والآراء.
o المستوى الرابع: المشاعر الشخصية.
· التدرب على إجراء الحوار.
· التكيف مع المواقف.
· كيف تبدو وتتصرف كمحترف.
· التعامل مع الاجتماعات.
o استغلال الفرص.
o كيف تسيطر على الاجتماع.
· التعامل مع المواقف الحرجة.
· السيطرة على العصبية.
· التدرب على إلقاء الخطابات. |